Wir freuen uns darauf, Ihnen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Die folgenden Bedingungen regeln Ihren Aufenthalt bei Söderfors Resort & Spa AB (Org.-Nr. 559448-9311). Sofern nichts anderes schriftlich mit dem Hotel vereinbart wurde, gelten die folgenden Regeln.
Eine Buchung ist verbindlich, sobald sie bestätigt und eine Buchungsnummer vergeben wurde. Die Bestätigung kann mündlich, schriftlich oder über unser Buchungssystem erfolgen. Bei der Buchung sind Name, Kontaktdaten, Ankunfts- und Abreisedatum sowie Zahlungsart anzugeben. Je nach gewähltem Preisoption können unterschiedliche Bedingungen gelten, die
in der Buchungsbestätigung.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Zimmer im Söderfors Herrgård zu buchen. Die Person, die die Buchung vornimmt, ist für den Aufenthalt verantwortlich, auch wenn das Zimmer von Minderjährigen genutzt wird.
Aus Sicherheitsgründen haben nur registrierte Gäste und Hotelmitarbeiter Zugang zu Hotelzimmern und anderen Bereichen mit beschränktem Zugang.
Von den Gästen wird erwartet, dass sie sich so verhalten, dass andere Gäste oder der Hotelbetrieb nicht gestört werden. Das Hotel behält sich das Recht vor, bei unangemessenem Verhalten den weiteren Aufenthalt ohne Rückerstattung zu verweigern.
Kinder zwischen null und drei Jahren übernachten kostenlos, wenn sie in einem vorhandenen Bett schlafen oder wenn der Gast selbst einen Schlafplatz organisiert. Für Kinder zwischen vier und zwölf Jahren gelten spezielle Kinderpreise.
Die Stornierungsbedingungen hängen davon ab, ob eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen wurde oder nicht, sowie von der gewählten Preisoption.
Ohne Stornoschutz können Stornierungen oder Umbuchungen bis zu sieben Tage vor Anreise kostenlos vorgenommen werden. Bei Stornierungen, Änderungen oder Nichtanreisen später als sieben Tage vor Anreise werden 100 Prozent des Gesamtbetrags für den Aufenthalt in Rechnung gestellt.
Wenn eine Stornoversicherung abgeschlossen wurde, kann die Stornierung oder Umbuchung bis zu 24 Stunden vor dem Check-in erfolgen. Der Check-in erfolgt täglich um 15 Uhr. Bei einer Stornierung nach diesem Zeitpunkt oder bei Nichterscheinen wird der gesamte Betrag für den Aufenthalt in Rechnung gestellt. Die Kosten für die Stornoversicherung werden nicht erstattet.
Stornierungen müssen über den Kanal erfolgen, über den die Buchung vorgenommen wurde. Buchungen, die über externe Buchungsseiten vorgenommen wurden, müssen über den jeweiligen Anbieter storniert werden.
Der Check-in erfolgt ab 15 Uhr am Anreisetag. Der Check-out muss spätestens um 11 Uhr am Abreisetag erfolgen. Wünsche nach einem frühen Check-in oder späten Check-out können je nach Verfügbarkeit berücksichtigt werden, können jedoch nicht garantiert werden.
Bei einer früheren Abreise als geplant erfolgt keine Rückerstattung, sofern keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen wurde. Eine Verlängerung des Aufenthalts muss rechtzeitig an der Rezeption gemeldet werden und hängt von der Verfügbarkeit ab.
Wenn das Hotel den gebuchten Zimmertyp nicht bereitstellen kann, wird ein gleichwertiges oder höheres Zimmer ohne Aufpreis angeboten.
Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung kann je nach gewählter Zahlungsoption per Karte, Swish oder Rechnung erfolgen.