Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Söderfors Resort & Spa AB personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie Söderfors Herrgård besuchen, eine Buchung vornehmen, uns kontaktieren, unsere Dienste nutzen oder unsere Website besuchen.
Söderfors Resort & Spa AB ist der für die Verarbeitung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten Verantwortliche.
Söderfors Resort & Spa AB
Unternehmensnummer: 559448-9311
Söderfors Herrgård 1
815 76 Söderfors
Schweden
Telefon: +46 293 76 10 20
E-Mail: info@soderforsherrgard.com
Welche Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, auf welchem Weg Sie mit uns in Kontakt treten.
Wenn Sie ein Hotel, ein Restaurant, ein Spa, ein Pauschalangebot, eine Aktivität, eine Veranstaltung oder eine andere Dienstleistung buchen, können wir folgende Daten verarbeiten:
Wenn Sie uns freiwillig Informationen über beispielsweise Allergien, Ernährungsbedürfnisse, Barrierefreiheitsanforderungen oder andere Angaben zur Verfügung stellen, die sensible personenbezogene Daten enthalten können, verarbeiten wir diese Daten nur in dem Umfang, der zur Erfüllung Ihres Anliegens erforderlich ist, und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Zahlungen können von externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt werden.
Wir speichern in der Regel keine vollständigen Kartendaten. Kartendaten und andere Zahlungsdaten werden von dem für die jeweilige Transaktion genutzten Zahlungsdienstleister gemäß dessen eigenen Sicherheitsvorkehrungen und Geschäftsbedingungen verarbeitet.
Wir können jedoch Informationen über beispielsweise getätigte Zahlungen, Beträge, Zahlungsdaten und Zahlungsarten verarbeiten.
Wenn Sie unsere Website besuchen, können beispielsweise folgende Informationen erfasst werden:
Nicht unbedingt erforderliche Cookies werden ausschließlich entsprechend den von Ihnen in unserem Cookie-Banner getroffenen Auswahlen verwendet.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihre Buchung entgegenzunehmen, zu verwalten und durchzuführen sowie die von Ihnen bestellten Dienstleistungen zu erbringen.
Die Rechtsgrundlage besteht darin, dass die Verarbeitung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.
Wir verarbeiten Daten, um Zahlungen abzuwickeln, Rechnungen zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und die Finanzverwaltung zu gewährleisten.
Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage der Vertragserfüllung sowie gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise der Rechnungslegungsvorschriften.
Wir können Ihre Kontaktdaten und Angaben zu Ihrer Buchung verwenden, um Fragen zu beantworten, Ihnen wichtige Informationen vor Ihrem Aufenthalt zuzusenden und Ihnen vor, während oder nach Ihrem Besuch bei der Erledigung von Angelegenheiten zu helfen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung eines guten Kundenservices.
Wir können Informationen zu Buchungen, zur Nutzung unserer Dienstleistungen und zu Rückmeldungen von Gästen analysieren, um die Dienstleistungen, Angebote und das Kundenerlebnis von Söderfors Herrgård weiterzuentwickeln.
Wenn personenbezogene Daten zu diesem Zweck verwendet werden, stützt sich die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Geschäftstätigkeit. Soweit möglich, verwenden wir anonymisierte oder aggregierte Informationen.
Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Newsletter, Angebote oder andere elektronische Werbemitteilungen zu erhalten, können wir Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer für diesen Zweck verwenden.
Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, stützt sich die Datenverarbeitung auf Ihre Einwilligung. In Fällen, in denen die Gesetzgebung die Werbung gegenüber bestehenden Kunden zulässt, kann die Datenverarbeitung auch auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgen.
Sie können sich jederzeit über den Link in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns vom Erhalt von Werbemitteilungen abmelden.
Wenn Sie der Direktwerbung widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck verwenden.
Sofern Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben, können diese Daten für Analysen, Messungen und personalisierte Werbung beispielsweise über Google, Meta und andere digitale Plattformen verwendet werden.
Das kann unter anderem bedeuten, dass wir die Wirkung von Anzeigen messen oder Zielgruppen für relevante Marketingmaßnahmen erstellen.
Eine solche Verarbeitung erfolgt nur, wenn wir über eine gültige Rechtsgrundlage verfügen und in Übereinstimmung mit Ihren Einstellungen zu Cookies und Werbung.
Personenbezogene Daten dürfen verarbeitet werden, wenn dies zum Schutz unserer Gäste, unserer Mitarbeiter, unserer Systeme und unseres Betriebs sowie zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch erforderlich ist.
Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung eines sicheren Betriebs.
In der Regel erhalten wir die personenbezogenen Daten direkt von Ihnen.
Wir können auch Daten von Dritten erhalten, beispielsweise wenn Sie Söderfors Herrgård über eine externe Buchungsplattform, einen Reiseveranstalter, ein Unternehmen oder einen anderen Kooperationspartner buchen.
Wenn die Buchung über einen externen Anbieter erfolgt, können für die Verarbeitung Ihrer Daten auch die Datenschutzerklärung und die Geschäftsbedingungen dieses Anbieters gelten.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Um unsere Geschäftstätigkeit ausüben zu können, kann es jedoch erforderlich sein, dass wir personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, die uns beispielsweise bei folgenden Aufgaben unterstützen:
Diese Dienstleister dürfen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften und unseren Verträgen mit ihnen verarbeiten.
Wir können Daten auch an Behörden weitergeben, wenn wir gesetzlich oder aufgrund einer behördlichen Anordnung dazu verpflichtet sind.
Bei einigen unserer Lieferanten und digitalen Dienste kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet werden.
Wenn eine solche Übermittlung stattfindet, stellen wir sicher, dass eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung vorliegt und ein ausreichender Schutz der personenbezogenen Daten gewährleistet ist, beispielsweise durch eine Entscheidung über ein angemessenes Schutzniveau oder die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.
Wie lange die Daten gespeichert werden, hängt daher davon ab, um welche Art von Informationen es sich handelt.
Die für die Bearbeitung einer Buchung erforderlichen Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Buchung, den Kundenservice und eventuelle spätere Ansprüche oder Verpflichtungen erforderlich ist.
Daten, die unter die Rechnungslegungsvorschriften fallen, werden so lange aufbewahrt, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Daten, die zu Marketingzwecken verarbeitet werden, werden so lange gespeichert, wie die Verarbeitung relevant und zulässig ist oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Werbung widersprechen.
Die durch Cookies gesammelten Informationen werden gemäß den in unseren Cookie-Einstellungen angegebenen Speicherdauern gespeichert.
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Bestimmte Cookies sind für das Funktionieren der Website und ihrer Funktionen erforderlich. Andere können beispielsweise für statistische Zwecke, Analysen und Marketing verwendet werden.
Nicht unbedingt erforderliche Cookies werden erst aktiviert, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.
Weitere Informationen darüber, welche Cookies verwendet werden, zu welchem Zweck sie dienen und wie lange sie gespeichert werden, finden Sie in unserem Cookie-Banner und in unseren Cookie-Einstellungen.
Gemäß der DSGVO stehen Ihnen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mehrere Rechte zu.
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Dieses Recht gilt nicht, wenn wir die Daten aufbewahren müssen, um beispielsweise einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht, zu widersprechen.
Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen.
Wenn die Voraussetzungen gemäß der DSGVO erfüllt sind, haben Sie möglicherweise das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung.
Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen helfen können.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (IMY) einzureichen, der schwedischen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz.
Wir ergreifen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Weitergabe zu schützen.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Personen und Dienstleister beschränkt, die diese Daten benötigen, um ihre Arbeit oder ihre Dienstleistungen erbringen zu können.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, wenn sich unsere Geschäftstätigkeit, unsere Dienstleistungen oder die geltenden Vorschriften ändern.
Die aktuellste Version ist stets auf soderforsherrgard.se veröffentlicht.
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder wenn Sie eines Ihrer Rechte geltend machen möchten, können Sie sich gerne an uns wenden.
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