Vi ser fram emot att ge dig en förstklassig upplevelse. Följande villkor reglerar din vistelse hos Söderfors Resort & Spa AB (org.nr 559448-9311).Om inget annat har avtalats skriftligen med hotellet gäller nedanstående regler.
En bokning är bindande när den har bekräftats och ett bokningsnummer har tilldelats. Bekräftelse kan ske muntligen, skriftligen eller via vårt bokningssystem. Vid bokning ska namn, kontaktuppgifter, ankomst och avresedatum samt betalningssätt anges. Olika villkor kan gälla beroende på valt prisalternativ och detta framgår
i bokningsbekräftelsen.
Du måste vara minst 18 år för att boka ett rum på Söderfors Herrgård. Den person som genomför bokningen ansvarar för vistelsen även om rummet nyttjas av minderåriga.
Av säkerhetsskäl har endast registrerade gäster och hotellets personal tillträde till hotellrum och andra utrymmen med begränsat tillträde.
Gäster förväntas uppträda på ett sätt som inte stör andra gäster eller hotellets verksamhet. Hotellet förbehåller sig rätten att neka fortsatt vistelse utan återbetalning om uppträdandet bedöms som olämpligt.
Barn mellan noll och tre år bor kostnadsfritt om de sover i befintlig säng eller om gästen själv ordnar sovplats. För barn mellan fyra och tolv år gäller särskilda barn priser.
Avbokningsvillkoren beror på om avbeställningsskydd har köpts till eller inte samt på valt prisalternativ.
Utan avbeställningsskydd kan avbokning eller ombokning göras kostnadsfritt fram till sju dagar före ankomst. Vid avbokning, ändring eller utebliven ankomst senare än sju dagar före ankomst debiteras 100 procent av vistelsens totala belopp.
Om avbeställningsskydd har köpts till kan avbokning eller ombokning göras fram till 24 timmar före incheckning. Incheckning sker kl 15 varje dag. Vid avbokning senare än denna tidpunkt eller vid utebliven ankomst debiteras hela vistelsens belopp. Kostnaden för avbeställningsskyddet återbetalas inte.
Avbokning ska göras via den kanal där bokningen genomfördes. Bokningar som gjorts via externa bokningssidor måste avbokas via respektive leverantör.
Incheckning sker från kl 15 på ankomstdagen. Utcheckning ska ske senast kl 11 på avresedagen. Önskemål om tidig incheckning eller sen utcheckning kan tillgodoses i mån av tillgänglighet men kan inte garanteras.
Vid tidigare avresa än planerat sker ingen återbetalning om inte avbeställningsskydd har köpts till. Förlängning av vistelse ska meddelas receptionen i god tid och är beroende av tillgänglighet.
Om hotellet inte kan tillhandahålla bokad rumstyp erbjuds ett likvärdigt eller uppgraderat rum utan extra kostnad.
Betalning sker vid bokningstillfället om inget annat anges. Betalning kan ske med kort, Swish eller faktura beroende på valt betalalternativ.